予約、ポイント、メール配信など
高機能で便利な機能
メール配信、予約、ポイント管理が会員情報や従業員情報と連携したCRMを構築。
集客イベント機能
標準装備
メール配信だけでなく限定キャンペーンや逆オークションなど様々な集客イベント機能が標準装備。
順番待ち予約・割込予約
機能も充実
店内および携帯での順番待ち予約。携帯会員側は割込予約も可。待ち時間表示有り。
【システム概要】
- モバイル専用のCRM（新規客およびメール会員サービスによる既存顧客取込サイト、予約、ポイント管理、来店アンケート機能、従業員管理）等を標準で装備。
【特 長】
- メール配信、予約、ポイント管理が会員情報や従業員情報と連携したCRMを構築。
- メール配信だけでなく限定キャンペーンや逆オークションなど様々な集客イベント機能。
- 多業種向けサイトとするため様々な個別カスタマイズにも柔軟に対応。
【ご利用対象・販売対象】
多業種で小規模店舗から適応可能、また物販のみの業者にも対応。
顧客囲い込みツール（飲食、美容、スーパー、開業医、習い事教室、自動車販売、修理工場、物販等）。
【導入メリット】
- 携帯サイトにホームページが持てます。
- メール会員集めができます。
- 携帯サイトから商品販売もできます。
- サイトの全ての機能を安価にお試しできます（メール配信や予約機能までもサポート）。
【利用実績】
■飲食店ＦＣおよびエステ店等で20店舗加盟
ショップ検索、割引特典、予約、逆オークション、限定キャンペーン、サイトポイント、 ショップポイント、ポイント交換、メール・クーポン配信、来客分析、従業員管理、 物販管理、来店アンケート、キャリア課金など
| 携帯側機能（一般ユーザ向け） | |
|---|---|
| 会員登録機能 | QRコードによる自動メール返信機能での会員登録（ショップコード、チラシ番号等のデータ取込機能有） ※QRにショップコードを挿入した場合はショップ会員とサイト会員の同時登録 |
| サイトTOPメニューからの自動メール返信機能での会員登録 | |
| 会員登録に連動した来店アンケート機能（回答後のクーポン有） | |
| サイト全体 | サイト訪問ポイント機能 |
| ポイントバンク機能（ショップポイントとの相互交換、プレゼントとの交換機能） | |
| マイプロフィール登録 | |
| 問合せ、退会機能 | |
| 会員認証 | 会員ＩＤのQRコード出力（携帯画面上） |
| 内蔵ＦｅｌｉｃａのＩＤ読込 | |
| サイトアクセス時の端末固有番号 | |
| ショップ検索 | 業種別検索（さらに地域で絞り込み検索有） ⇒ 業種は自由に設定可 |
| 地域で検索 | |
| クーポンで検索（さらに地域で絞り込み検索有） | |
| フリーワードで検索 | |
| Ｍｙショップ機能 | ショップ一覧（ショップ名、ショップポイント、予約有無、特典有無） |
| ショップ情報（地図自動表示、物販や予約へのリンク機能、評価） ⇒ 評価は即時アップでは有りません（センター預かり方式） | |
| 予約機能 | 時間幅指定（From～To）問合せ型予約方式 |
| 予約枠確認式（予約可能な担当者または設備で空いている時間を検索） | |
| 順番待ち予約（予約可能な担当者または設備を選択して順番待ち、時間割込有、待ち時間表示有） | |
| 物販機能 | 買い物カゴ、支払方式選択 |
| その他 | 逆オークション機能（ユーザ側より店舗側提案を受けれる機能） |
| 限定キャンペーン（限定品のカウントダウン予約機能） | |
| ショップ側機能（店舗ASP先向け） | |
|---|---|
| ショップ情報登録 | 管理画面からのＣＭＳにより携帯ＨＰを作成（自由に内容の変更可） |
| ショップ独自の顧客管理データを項目追加可 | |
| 来店アンケート等の自由作成可 | |
| クーポン＆キャンペーン情報の登録可 | |
| ショップポイントの自由設定可（お店側の独自の管理方式を設定） | |
| 予約情報 | 予約枠の様々な設定が可（従業員の勤務管理、設備の稼働管理が可） |
| サイト以外からの予約入力可（電話、ＦＡＸ、お店で直接など） | |
| 予約情報にメニュー＆コース、クーポン、キャンペーン情報、備考等の入力可 | |
| 担当者、設備別予約一覧の参照可 | |
| 予約一覧からのレジ機能呼び出し | |
| 順番待ち予約（携帯及び店頭からの予約入力可、携帯ユーザの優先割込、待ち時間表示） | |
| 会員管理 | 会員情報の一覧、メンテナンス可（ＣＳＶ出力も可） |
| 顧客ランク機能あり | |
| メール配信依頼 | 画像＆タイトル＆キャンペーン＆クーポン等、自由に設定可能 |
| 送信先の絞り込み検索・詳細設定可（顧客ランク、顧客情報により） | |
| アンケート配信可 | |
| 物販管理 | 商品情報メンテナンス |
| 注文情報一覧、送付確認管理 | |
| キャリア課金（今後公式サイトアップ後） | |
| 来客分析 | サイト訪問アクセス解析 |
| レジ情報からの売上分析（クーポン、キャンペーン別の分析可） | |
| アンケートの回答解析 | |
| その他 | 逆オークションへの応札機能 |
| 限定キャンペーン登録機能 | |
| 管理者機能 | |
|---|---|
| ショップ管理 | ショップメンテナンス機能 |
| ASP入金管理機能 | |
| メール配信 | メール配信依頼確認 |
| デザイナー管理機能（デザイナーの外注管理機能） ⇒ デコメ編集を外注または担当者依頼する機能 | |
| メール配信進捗管理機能 | |
| その他 | 管理者アカウント機能 |
| アクセス解析機能 | |
| アンケート解析機能 | |
| 対象PC | IEが動作するPC |
|---|---|
| 対象Webサーバ | Linux、Apache+PHP、PostgreSQL |
【利用料金】
| 掲載No. | M-0002 |
|---|---|
| 製品名 | モバイルCRM |
| ソフトカテゴリー | 携帯集客＆モバイルCRM |
| 提供方法 | ASP/OEM |
